🛑 ALERTE : Arnaque au "Faux Support Technique"

Ne paniquez plus face à votre écran !

Vous naviguez tranquillement sur Internet quand, soudain, tout bascule :

• L'écran change de couleur ou se fige.

• Des messages d'alerte alarmants surgissent partout.

• Une voix robotique ou stridente vous annonce que votre ordinateur est gravement infecté.

• On vous presse de contacter MICROSOFT (ou une autre grande marque) à un numéro de téléphone précis.

Gardez la tête froide : C’est une escroquerie !

Le but des fraudeurs est de vous faire perdre vos moyens. Sous l'effet de la panique, ils espèrent que vous les appellerez. Une fois en ligne, ils tenteront de :

1. Récupérer vos numéros de carte bancaire sous prétexte de "frais de réparation".

2. Prendre le contrôle à distance de votre ordinateur.

3. Installer des logiciels (souvent gratuits ou inutiles) pour simuler un nettoyage de votre machine.

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 La solution est simple et radicale

Inutile de chercher la petite croix pour fermer la fenêtre, elle est souvent piégée ou invisible.

1. N'appelez jamais le numéro affiché.

2. Appuyez longuement sur le bouton Marche/Arrêt de votre ordinateur jusqu'à ce qu'il s'éteigne.

3. Attendez quelques secondes et redémarrez.

4. Évitez de retourner sur le site que vous consultiez juste avant l'incident.

Pourquoi est-ce arrivé ?

La page web que vous visitiez contenait un petit script malveillant. Ce n'est pas forcément la faute du propriétaire du site, qui peut ignorer que sa page a été détournée. Ce programme simule un bug, mais votre ordinateur est normalement sain. C'est le site qui "jouait la comédie", pas votre système qui était cassé.